MAISON L’HMAM

“Très déçu de mon expérience. Je suis passé aujourd’hui à Maison L’Hmam pour acheter un bouquet, et honnêtement l’accueil était catastrophique. Il y avait 4 ou 5 employés, tous occupés à regarder un match, sans même un bonjour ni un minimum d’attention. J’ai dû poser toutes les questions moi-même pour connaître les prix, et les réponses arrivaient d’un employé qui regardait toujours le match : “300 dirhams, 200 dirhams, 500 dirhams…” sans aucun effort, sans regard, sans sourire. J’ai ensuite choisi plusieurs fleurs et payé par TPE, puis j’ai demandé un sac gentiment. Il répondait avec ah on fait pas ça on ne donne pas de sacs ici. Pour une boutique qui vend des fleurs et qui devrait mettre en avant l’expérience client, c’était vraiment très décevant. Dommage, car le produit est correct, mais le service gâche tout. Je ne reviendrai pas.”

“Très déçu de mon expérience je ne recommande pas du tout. J'ai payé un bouquet et fixé l'heure et le jour de récupération et insisté sur l'heure de récupération et a ma grande surprise le jour J mon bouquet n'est pas disponible et aucun message laissé dans ce sens. Et en plus on me demande de revenir plus tard le temps de voir avec le gérant vu qu'il est injoignable pas téléphone. Aucun professionnalisme et aucun qualité de service surtout que les prix sont beaucoup plus cher que la moyenne. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.”

“Très déçu de mon expérience je ne recommande pas du tout. J'ai payé un bouquet et fixé l'heure et le jour de récupération et insisté sur l'heure de récupération et a ma grande surprise le jour J mon bouquet n'est pas disponible et aucun message laissé dans ce sens. Et en plus on me demande de revenir plus tard le temps de voir avec le gérant vu qu'il est injoignable pas téléphone. Aucun professionnalisme et aucun qualité de service surtout que les prix sont beaucoup plus cher que la moyenne. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.”